Conditions générales de vente
En vigueur au 1er mai 2026
Article 1 — Identification du vendeur
Maison Ayla
50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Email : contact@maison-ayla.com
Téléphone : 09.61.04.08.23
Site web : maison-ayla.com
Article 2 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées par Maison Ayla sur le site maison-ayla.com à destination des consommateurs particuliers situés en France et en Belgique.
Article 3 — Produits
Les produits proposés sont des abayas, robes et tenues de mode modeste féminines. Les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais ne constituent pas un engagement contractuel.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Maison Ayla se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande
Un email de confirmation vous est envoyé à l'adresse fournie lors de la commande.
Article 6 — Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site au moment du paiement. Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.
Article 7 — Livraison
La livraison en France métropolitaine s'effectue en 8 à 12 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. La livraison est offerte sans minimum d'achat.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Maison Ayla étend ce délai à 30 jours à titre commercial. Les frais de retour sont pris en charge par Maison Ayla. Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés après réception du retour.
Article 9 — Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, contactez-nous à contact@maison-ayla.com.
Article 10 — Responsabilité
Maison Ayla ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un cas de force majeure. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
Article 11 — Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, accessible sur le site.
Article 12 — Médiation et litiges
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité à contact@maison-ayla.com. À défaut de résolution amiable, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.